Dodací podmínky

Zásady dopravy

Zásady dopravy – JAROSLAVA PRAHA

Poslední aktualizace: 28. října 2026

V internetovém obchodě JAROSLAVA PRAHA se snažíme zajistit jednoduché, spolehlivé a transparentní doručování všech objednávek.

Na všechny objednávky nabízíme dopravu zdarma.

Objednávky zpravidla zpracováváme během 1–3 pracovních dnů a předpokládaná doba doručení je 5–15 pracovních dnů od odeslání zásilky.

Doba zpracování a doručení

Fáze Předpokládaná doba
Zpracování objednávky 1–3 pracovní dny. Během výprodejů, svátků nebo období zvýšené poptávky může zpracování trvat o něco déle.
Předpokládané doručení 5–15 pracovních dnů od odeslání
Cena dopravy ZDARMA pro všechny objednávky

Uvedené dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na okolnostech, které nemůžeme přímo ovlivnit.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva v případě prodlení s dodáním zboží.

Jak probíhá objednávka

1. Výběr produktu

  1. Otevřete stránku produktu, který si přejete zakoupit.

  2. Vyberte požadovanou velikost, barvu nebo jinou dostupnou variantu.

  3. Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.

2. Dokončení objednávky

  1. Přejděte do nákupního košíku a klikněte na „Přejít k pokladně“.

  2. Vyplňte své kontaktní údaje a doručovací adresu.

  3. Před pokračováním pečlivě zkontrolujte obsah objednávky.

3. Kontrola objednávky

Před dokončením nákupu doporučujeme:

  1. Zkontrolovat správnost doručovací adresy a kontaktních údajů.

  2. Ověřit vybrané produkty, jejich množství, velikosti a barvy.

  3. Pokračovat k výběru způsobu platby.

4. Platba

Vyberte si některou z platebních metod dostupných při dokončování objednávky.

Veškeré platby jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platebních systémů využívajících šifrování.

5. Potvrzení objednávky

Po úspěšném vytvoření objednávky obdržíte potvrzovací e-mail obsahující její základní údaje.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo se při objednávání setkáte s problémy, kontaktujte nás na adrese info@jaroslavapraha.cz.

Dostupné platební metody v České republice

V závislosti na dostupnosti při dokončování objednávky můžete využít následující platební metody:

  • Platební a kreditní karty, včetně Visa, Mastercard, Maestro a American Express

  • PayPal

  • Další bezpečné platební metody zobrazené v pokladně

Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím našich platebních partnerů.

Aktuálně dostupné způsoby platby se vždy zobrazí před dokončením objednávky.

Cena dopravy

Všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím jaroslavapraha.cz mají nárok na standardní dopravu zdarma.

Není stanovena žádná minimální hodnota objednávky, pokud není v rámci konkrétní propagační akce výslovně uvedeno jinak.

Odeslání objednávky

Objednávky zpracováváme a odesíláme co nejrychleji.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o zásilce a sledovacím číslem, pokud je k dispozici.

Doručení v České republice může zajišťovat společnost GLS nebo jiný spolehlivý místní přepravce v závislosti na konkrétní zásilce, místě doručení a logistickém partnerovi.

Zpoždění doručení

Přestože se vždy snažíme dodržovat uvedené dodací lhůty, může v některých případech dojít ke zpoždění způsobenému okolnostmi mimo naši přímou kontrolu.

Mezi možné příčiny patří:

  • Zvýšený počet objednávek

  • Státní svátky a období zvýšené poptávky

  • Nepříznivé povětrnostní podmínky

  • Zpoždění na straně přepravních společností

  • Celní řízení

  • Nesprávné nebo neúplné doručovací údaje

  • Další nepředvídané logistické okolnosti

Pokud vaše objednávka nedorazí v předpokládaném termínu, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@jaroslavapraha.cz.

Náš zákaznický tým prověří dostupné informace o zásilce a v případě potřeby se obrátí na příslušného přepravního nebo logistického partnera.

Ve společnosti JAROSLAVA PRAHA se vždy snažíme zákazníkům poskytnout potřebnou podporu a pomoci při řešení problémů s doručením.

Uvedené orientační dodací lhůty neomezují vaše práva vyplývající z platných právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Důležité informace o doručování

JAROSLAVA PRAHA spolupracuje s vybranými externími dodavateli a logistickými partnery, kteří zajišťují získávání, zpracování a odesílání některých produktů.

Z tohoto důvodu mohou být některé objednávky odesílány přímo ze skladů našich logistických partnerů.

Tyto sklady se mohou nacházet v různých zemích, a to jak v rámci Evropské unie, tak mimo ni.

JAROSLAVA PRAHA v současné době funguje výhradně jako internetový obchod a neprovozuje kamennou prodejnu v České republice.

Země odeslání a adresa pro vrácení zboží se mohou lišit podle konkrétního produktu a logistického partnera odpovědného za vyřízení objednávky.

Pokud je zboží odesíláno ze země mimo Evropskou unii, mohou se na zásilku vztahovat celní postupy.

Případná cla, daně a dovozní poplatky se řídí příslušnými právními předpisy a informacemi poskytnutými zákazníkovi během nákupního procesu.

Předpokládaná dodací lhůta 5–15 pracovních dnů od odeslání zohledňuje také mezinárodní logistické procesy, které se mohou vztahovat na některé objednávky.

Závěrečné informace

V internetovém obchodě JAROSLAVA PRAHA nám záleží na tom, aby byl váš nákup co nejpříjemnější a doručení objednávky co nejspolehlivější.

Naším cílem je pečlivě zpracovat každou objednávku a zajistit její doručení co nejefektivnějším způsobem.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se objednávky, doručení nebo platby, neváhejte nás kontaktovat.

E-mail: info@jaroslavapraha.cz

Webové stránky: jaroslavapraha.cz

JAROSLAVA PRAHA

Nadčasová elegance. Pohodlné nakupování. Doručení až k vám domů.